같은 부서에서 근무한지 2년째 되어갑니다.

한결같은 마음과 자세로 민원업무를 처리한다는 것이 쉽지만은 않은 것을

여러 직원분들은 공감할 것입니다.

좋은 마음으로 업무처리를 해주어도 오해하셔서 큰소리를 내시는 고객도 있고

때로는 좋지 않은 자세로 업무처리를 해도 감사하다고 하는 고객들도 계십니다.

이렇듯 고객의 마음은 헤아릴 수가 없습니다.

그래서 매사 조심하며 고객의 눈치를 살피고

병원 이미지에 먹칠을 하지 않아야 한다는 마음으로

조심조심 업무를 처리해 드리고 있습니다.

불만고객이 없어야 하니까요~

그런데 이요셉 동료는 늘 변함없이 한결같은 자세로 고객분들을 상대합니다.

2년여 가까이 옆에서 지켜보았지만 낮은 자세로 고객 한분한분에게 최선을 다해드립니다.

언제부터인가 정말 꼭 한번 칭찬해 주고 싶었습니다.

정말 잘 해주어서 감사하다구요.~^^