★웃는 얼굴은 남을 행복하게 만든다..★
  매력적으로 아름답게 웃는 얼굴은
  상대방에게 호감을 줄 뿐만 아니라
  상대의 마음까지 행복하게 만든다.
  그 행복이 몇 배로 불어나서 다시 돌아와
  내 운명을 바꾸어 놓기도 한다.
  그것이 바로 웃음의 힘이다. 

- 정연아, ‘성공하는 사람에겐 표정이 있다’에서 
  
  비용이 들지 않으면서도
  효과가 큰 방법들이 많습니다.
  미소와 칭찬, 존중과 배려 같은 것들이
  바로 그러한 것입니다.
  누구나 조금만 신경을 쓴다면
  돈을 안들이고도 사람을 움직일 수 있는 방법을
  많이 찾아낼 수 있습니다.